سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٠ تشرين الثاني ٢٠٢٦PlayLB منصة إلكترونية لحجز ملاعب كرة القدم في لبنان، تُدار من لبنان. تشرح هذه السياسة ما نجمعه من معلومات ولماذا، والخيارات المتاحة لك.
1. ما الذي نجمعه
- اللاعبون: اسمك ورقم هاتفك عند إرسال طلب، وتفاصيل حجوزاتك (الملعب، الوقت، السعر، الحالة، والعربون والدفعات التي يسجلها الملعب).
- ملف صغير (كوكي) على جهازك يتذكرك على ذلك الهاتف أو المتصفح لمدة سنة، لتعبئة اسمك ورقمك في المرة القادمة ولعرض «حجوزاتي».
- إذا فعّلت الإشعارات: عنوان تقني لمتصفحك (ضروري لإيصالها) ولغتك.
- قد يحتفظ الملعب الذي تحجز فيه بملاحظات عنك في ملعبه: المباريات التي لعبتها، عدم الحضور، ملاحظة خاصة أو حظر.
- أصحاب الملاعب والموظفون: الاسم، اسم الدخول، رقم هاتف اختياري وكلمة مرور (محفوظة مشفّرة ولا يمكن قراءتها). تُسجَّل الإجراءات على الحجوزات مع الحساب الذي قام بها.
- الزيارات: نعدّ فقط عدد المتصفحات التي تزور الموقع كل يوم، ولا نحفظ لذلك عنوان IP أو اسمك أو رقمك.
- لا نصل إلى موقعك الجغرافي. مواقع الملاعب على الخريطة معلومات عامة تضيفها PlayLB.
2. كيف نستخدمها
- لإرسال طلبك إلى الملعب، وإدارة قائمة الانتظار والعربون والتأكيد، وعرض حجوزاتك.
- لإرسال إشعارات عن طلباتك ومبارياتك إذا سمحت بذلك.
- لمنع إساءة الاستخدام (مثلاً اللاعب المحظور من ملعب لا يستطيع إرسال طلبات جديدة إليه).
- لمعرفة عدد مستخدمي PlayLB بأرقام إجمالية فقط، لتحسين الخدمة.
3. من يرى معلوماتك
- الملعب الذي ترسل إليه طلباً يرى اسمك ورقمك وحجوزاتك في ملعبه وملاحظاته الخاصة. الملاعب الأخرى لا ترى ملاحظاته.
- لا نبيع معلوماتك أبداً ولا نستخدمها للإعلانات.
- خدمات تساعد في تشغيل PlayLB: مزوّد الاستضافة (DigitalOcean، خوادم في أوروبا) وشركات المتصفحات التي توصل الإشعارات (Google وApple وMozilla). يُستخدم واتساب فقط عندما تختار أنت أو الملعب إرسال رسالة.
4. الكوكيز والتخزين
- نستخدم فقط ما يلزم لعمل الموقع: جلسة الدخول لموظفي الملاعب، وكوكي الجهاز للاعبين، ولغتك.
- يحفظ متصفحك أيضاً إعدادات صغيرة، مثل إغلاقك لرسالة التثبيت أو أنك احتُسبت اليوم.
- لا كوكيز للإعلانات أو التتبّع.
5. مدة الاحتفاظ
- نحتفظ بسجلات الحجوزات طالما تحتاجها الملاعب لسجلّها وحساباتها.
- ينتهي كوكي الجهاز بعد سنة دون استخدام. تتوقف الإشعارات عند إيقافها أو إزالة التطبيق.
- يمكنك طلب حذف معلوماتك؛ وقد تبقى سجلات يحتاجها الملعب لحساباته بعد إزالة اسمك ورقمك منها.
6. خياراتك
- أوقف الإشعارات في أي وقت (من «حجوزاتي» أو إعدادات هاتفك).
- امسح بيانات الموقع من متصفحك لتنسى PlayLB جهازك.
- اطلب منا عبر البريد الإلكتروني رؤية معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها.
7. الأمان
- يعمل PlayLB عبر اتصال آمن (HTTPS)، وكلمات المرور محفوظة مشفّرة، وبيانات كل ملعب لا تراها إلا حسابات ذلك الملعب ومدير PlayLB.
8. اللاعبون الصغار
- إذا كان عمرك أقل من 16 سنة، اطلب إذن أحد والديك أو وليّ أمرك قبل إرسال طلب.
9. التعديلات
- قد نحدّث هذه السياسة. التاريخ في الأعلى يدل على أحدث نسخة.
أسئلة، أو تريد تعديل بياناتك أو حذفها؟ راسلنا على support@playlb.app.